فعالیت استودیو موج‌شکن به صورت کاملا آنلاین می‌باشد.
در پروژه‌های راهاندازی وب‌سایت، یک جلسه حضوری در ابتدای کار (جهت آشنایی با پروسه کاری و بررسی نیازمندی‌ها) و یک جلسه حضوری نیز در انتهای کار (جهت آموزش) برگزار گشته و باقی مراحل به صورت کاملا غیرحضوری و منحصرا از طریق تماس تلفنی و مجاری ارتباط الکترونیکی انجام خواهد شد.
شروع پروسه راهاندازی وب‌سایت مستلزم پرداخت ۶۰ درصد از مبلغ راهاندازی به علاوه کلیه هزینه‌های جانبی مرتبط با تهیه دامنه [ها]، فضای میزبانی، نگهداری و … خواهد بود.
کلیه وب‌سایت‌ها تا ۳ ماه پس از شروع پروسه راهاندازی، مشمول پشتیبانی رایگان فنی خواهند بود و پس از گذشت این زمان و در جهت استفاده از این خدمات، مشتریان حسب نیاز می‌بایست نسبت به تهیه بسته‌های پشتیبانی اقدام نمایند. در صورت عدم نیاز مشتری به خدمات پشتیبانی، مسئولیت کلیه خدمات مرتبط با نگهداری فنی و محتوایی و همچنین پروسه تمدید سالیانه فضای میزبانی و دامنه‌های مربوط، از انتهای این زمان به صورت کامل به مشتری تفویض می‌گردد.
استفاده از خدمات پشتیبانی سالیانه مشمول قواعد “مصرف منصفانه خدمات” خواهد بود.
در صورت اعلام نیاز مشتری مبنی بر حضور فیزیکی یا مشاوره تلفنی فوق‌برنامه در راستای امور مشاوره‌ای، آموزشی و طراحی و تولید محتوا، هزینه حضور کارشناس بر اساس تعرفه‌های سازمان نظام صنفی رایانه‌ای و به‌صورت نفر / ساعت محاسبه خواهد شد.
کلیه وب‌سایت‌های راهاندازی شده توسط موج‌شکن، طبق عرف و حسب نیاز، امکان نمایش و چاپ در بخش نمونه‌کارها، شبکه‌های اجتماعی و همچنین آلبوم، کاتالوگ، بروشور و سایر اقلام تبلیغاتی را در راستای نمایش عمومی خواهند داشت. همچنین امضای نوشتاری – پیوندی موج‌شکن به عنوان مالک معنوی طرح، در ناحیه زیرین وب‌سایت موسوم به فوتر یا سوکت درج خواهد شد.
وب‌سایت‌های راه‌اندازی‌شده از طریق بخش نمونه‌کارها قابل مشاهده است و کیفیت وب‌سایت‌های جدید نیز از دیدگاه ظاهری و عملکردی قاعدتا تابعی از نمونه‌های موجود است، بنابراین مشتری با علم به سطح کیفی این نمونه‌کارها نسبت به ثبت سفارش خود اقدام می‌نماید.
بسته‌ها و تعرفه‌های راهاندازی وب‌سایت از طریق این بخش قابل مشاهده می‌باشد.
مشاهده فرآیند دقیق و گام‌به‌گام راهاندازی وب‌سایت‌ها از طریق این بخش امکان‌پذیر می‌باشد.
بر اساس شرایط زمانی امکان تغییر یا اضافه شدن بندهای جدیدی به موارد فوق وجود خواهد داشت. بنابراین قبل از ارائه هر سفارشی، ابتدا نسبت به مطالعه این بخش اقدام نمایید.
فعالیت استودیو موج‌شکن به صورت کاملا آنلاین می‌باشد.
کلیه سفارشات از طریق تماس تلفنی و شیوه‌های الکترونیکی اخذ، مشاهده و تحویل می‌گردد. همچنین در پروژه‌های بزرگ در راستای مذاکره و شناخت نیازمندی‌ها، در صورت لزوم جلسه‌ای حضوری بین موج‌شکن و مشتری برگزار خواهد شد.
شروع پروسه طراحی گرافیک در پروژه‌های زیر ۱۰۰ هزار تومان مستلزم پرداخت ۸۰ درصد و در دیگر پروژه‌ها مستلزم پرداخت ۶۰ درصد از مبلغ نهایی خواهد بود.
خدمات گرافیکی موج‌شکن صرفا حول محور طراحی قرار داشته و مشمول چاپ نمی‌شود، با این‌حال در صورت لزوم همکاری‌های لازم جهت ارسال فایل چاپی به مراکز مربوط انجام خواهد شد.
کیفیت طرح‌ها از طریق بخش نمونه‌کارها به تفکیک دسته قابل مشاهده است و کیفیت کارهای آتی نیز قاعدتا تابعی از همین نمونه‌کارها خواهد بود، بنابراین مشتری با علم به سطح کیفی این طرح‌ها نسبت به ثبت سفارش خود اقدام می‌نماید.
مشتری پس از دریافت اولیه طرح می‌تواند یک بار نسبت به ارسال درخواست ویرایش حول محور طرح اولیه اقدام نماید، درخواست ویرایش‌های بعدی مشمول هزینه مربوط به اعمال آن خواهد بود.
در صورت انصراف مشتری از ادامه طراحی در اواسط کار، وی ملزم به پرداخت حق‌الزحمه طراح تا آن مقطع زمانی به نسبت پیشرفت پوژه می‌باشد. این مبلغ می‌تواند شامل بخشی از پیش‌پرداخت، تمام آن و یا حتی مازاد بر آن باشد که در صورت رخ دادن مورد سوم، مشتری ملزم به پرداخت باقی‌مانده مبلغ می‌باشد.
کلیه طرح‌های اجرا شده توسط موج‌شکن، طبق عرف و حسب نیاز، امکان نمایش و چاپ در بخش نمونه‌کارها، شبکه‌های اجتماعی و همچنین آلبوم، کاتالوگ، بروشور و سایر اقلام تبلیغاتی را در راستای نمایش عمومی خواهند داشت.
بر اساس شرایط زمانی امکان تغییر یا اضافه شدن بندهای جدیدی به موارد فوق وجود خواهد داشت. بنابراین قبل از ارائه هر سفارشی، ابتدا نسبت به مطالعه این بخش اقدام نمایید.
فعالیت استودیو موج‌شکن به صورت کاملا آنلاین می‌باشد.
واحد دوره‌های آموزشی موج‌شکن با عنوان “موج آکادمی” شناخته می‌شود.
فرآیند اطلاع‌رسانی و ثبت نام دوره‌های آموزشی موج آکادمی، منحصرا به صورت آنلاین و یا از طریق تماس تلفنی صورت می‌گیرد و برگزاری جلسات آموزشی به دو شیوه حضوری و یا الکترونیکی (از طریق بستر اینترنت) خواهد بود.
کلیه کلاس‌های گروهی برنامه‌ریزی شده توسط موج‌شکن، منحصرا در بهار و تابستان هر سال برگزار خواهد شد و در باقی ماه‌های سال، جلسات آموزشی صرفا به درخواست مخاطبین و به صورت انفرادی و یا گروهی برگزار خواهد شد.
بازه زمانی هر جلسه حداقل به صورت دو جلسه پیوسته (۳ ساعت) خواهد بود.
بر اساس شرایط مانی امکان تغییر یا اضافه شدن بندهای جدیدی به موارد فوق وجود خواهد داشت. بنابراین قبل از ارائه هر سفارشی، ابتدا نسبت به مطالعه این بخش اقدام نمایید.
